早前某電視台報導了一個保險投訴個案，揭示了香港高端醫療保險所謂的費用全包原來有一定限制。這對於需要應付龐大醫療費用的癌症患者來說，更是一個極大的打擊。

個案中的陳女士在2021年被診斷為肺癌，她早於2017年購買了一份高端醫療保險，簡單來說是醫療費用全包，保額三千萬港元，年保費近一萬元，索償時僅需支付二萬五千元的自負額。她選擇在養和醫院接受手術，但在這次索償過程中，遇到重重困難，例如保險公司質疑醫生的收費是否合理，並要求她住普通病房等。幸而最後索償成功。

不幸的是，約一年後，陳女士的癌症復發，根據病情需要接受電療和藥物治療。她向保險公司提供詳細資料（包括標靶藥物每月約需三萬元及電療療程費用約二十多萬元），但被告知電療費用不合理。最終經過三個月的交涉，才獲批索償，導致治療延誤。此外，陳女士的保費在2025年預計增至超過兩萬七千元，且2024年新增條款要求醫療賠償按80%計算，餘下的20%需由她自行承擔。陳女士擔心未來自負的費用金額會進一步提高，這讓她感到困擾，也令她無法安心接受治療。

小編之前也曾提及，有關高端醫療保險（俗稱CEO Plan）的保險計劃並非完美，近年來也多了保險公司與投保人就醫生收費是否合理而爭拗，許多投保人直到索償時才意識到保險條款中的複雜細節。建議打算購買或已買了高端醫療保險的人士，除了仔細閱讀保單條款，也要為自己預留一筆醫療費用，以免因擔心理賠不足而延誤治療。

買了高端醫保理賠不足？